Collective IQ® DEX Collective IQ®
Acerca de Almaden
La tecnología estimula la productividad y la satisfacción de los empleados.
Almaden es una empresa de gestión de la experiencia digital, con sede en Silicon Valley y oficinas en Brasil y el Reino Unido, que aprovecha la IA y los profundos conocimientos de los sistemas, correlacionados con las percepciones de los usuarios, para garantizar la máxima productividad y satisfacción laboral de los usuarios.
Los directivos de las empresas compran tecnología esperando un gran trabajo por parte de los empleados, pero esos mismos empleados a menudo se ven obstaculizados por productos que no funcionan de forma óptima. Tanto si trabajan en la oficina como a distancia, los empleados pueden beneficiarse de una asistencia oportuna e inteligente que les avise proactivamente de los problemas y de cómo resolverlos, y que sea capaz de tomar medidas correctivas inteligentes cuando sea necesario. Integradas con los sistemas de gestión de cambios y activos informáticos, las soluciones de Almaden permiten a los equipos de operaciones desempeñar eficazmente sus funciones al tiempo que garantizan el cumplimiento de las normas de seguridad y privacidad.
Acerca de Almaden Collective IQIQ®DEX
Collective IQ® DEX mejora continuamente la experiencia digital de los usuarios finales para aumentar la satisfacción, la productividad y los resultados.
CIQ® aprovecha el conocimiento profundo y la inteligencia artificial con datos obtenidos de la integración con aplicaciones de terceros para la productividad, la colaboración, la gestión de servicios de TI, etc.
El producto CIQ® complementa la cartera de soluciones de TI para aplicaciones, gestión de cambios y gestión de incidencias, con el fin de mejorar la calidad de la asistencia y permitir a los usuarios ayudarse a sí mismos.
Se trata de una solución diseñada para mejorar la satisfacción de los trabajadores remotos y presenciales con vistas a la obtención puntual de resultados empresariales.
